Malatya’da Toplu Taşıma Krizi: Vatandaş Nereye Şikayet Etsin?

TOPLU TAŞIMADA SABIR SINIRI

Malatya’daki toplu taşıma sorunları vatandaşların günlük yaşamını altüst ediyor. Sefer sayılarının azlığı, sıklıkla arıza veren otobüsler ve çalışmayan klima sistemleri, yolculukları kabusa dönüştürüyor.

ÜCRETLERDEKİ DENGESİZLİK KIZDIRIYOR

Yüksek bilet fiyatlarına rağmen düşük hizmet kalitesi, Malatyalıların en büyük şikayet konuları arasında. Araçlarda sıklıkla yaşanan teknik sorunlar ve şoförlerin saygısız tavırları ise öfkeyi daha da artırıyor.

VATANDAŞ NE YAPMALI?

Malatya Büyükşehir Belediyesi Ulaşım Hizmetleri Müdürlüğü’nün bağlı olduğu MOTAS, vatandaşlardan gelen şikayetleri değerlendirmeli ve gereken düzenlemeleri acilen yapmalı. Şoförlere iletişim ve hizmet kalitesi eğitimi verilmesi, hizmet standartlarının yükseltilmesi zorunlu hale gelmiştir.

HABER MERKEZİ-MALATYA