X Platformunda Büyük Bir Operasyon Mu Var? Sizin Talebiniz Dışında Gelen SMS Koduna Dikkat

X (eski adıyla Twitter), Türkiye’de kullanıcı şikayetlerindeki çarpıcı artışla gündeme oturdu. Çözüm platformu Şikayetvar tarafından paylaşılan veriler, platforma yönelik şikayetlerin son bir haftada yüzde 452 oranında yükseldiğini ortaya koydu. Kullanıcıların şikayetleri ağırlıklı olarak hesap güvenliği ve ciddi erişim sorunları üzerinde yoğunlaşıyor.

HESAP GÜVENLİĞİ TEHLİKEDE

Yapılan incelemeler, artışın sadece teknik erişim sorunlarıyla sınırlı kalmadığını gösteriyor. Şikayetvar’da öne çıkan başlıklar arasında; SMS doğrulama kodu gelmemesi, hesaba giriş yapılamaması, telefon numarasının kullanılamaz hale gelmesi ve hesapların üçüncü şahıslar tarafından ele geçirilmesi yer alıyor. Birçok kullanıcı, kendileri bir işlem yapmadıkları halde telefonlarına gelen doğrulama kodlarının ardından hesaplarına erişimlerinin kesildiğini bildiriyor.

TEKRAR EDEN ŞÜPHELİ ÖRÜNTÜLER

Kullanıcıların yaşadığı mağduriyetlerde benzer bir döngü dikkat çekiyor. Talepleri dışında gelen SMS kodunun ardından sistemden atılan kullanıcılar, e-posta veya telefon numarasıyla tekrar giriş yapmayı denediklerinde başarısız oluyor. Bu tablo, bireysel hatalardan ziyade daha geniş kapsamlı bir güvenlik açığı şüphesini güçlendiriyor.

MAĞDUR KULLANICILARIN SESİ: "HESABIM ELE GEÇİRİLDİ"

Platforma ulaşan bazı kullanıcıların yaşadıkları mağduriyetler ise şu şekilde dile getirildi:

 “X platformundaki hesabıma başka bir cihazdan giriş yapıldığına dair bildirim almamın ardından benim dışımda ele geçirildi. Bu süreçte hesabıma erişimim tamamen kesildi ve bağlı mail adresim iznim olmadan değiştirildi. Olay sonrası “şifremi unuttum” adımlarını uygulayıp gerekli bildirimleri yapmama rağmen tarafıma dönüş yapılmadı. Hesabım hâlâ üçüncü kişilerin kontrolünde.”

“X hesabıma ait doğrulama kodu aldım, ardından hesabıma erişimim kesildi ve ele geçirildiğini düşünüyorum. Kullanıcı adı ve telefon numarası bana ait olmasına rağmen giriş yapamıyorum. X’e başvurdum ancak çözüm alamadım. Hesabın tarafıma iade edilmesini, kötü amaçlı içeriklerin kaldırılmasını ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ederim.”

“Hesabıma başka biri girerek kullanıcı adımı değiştirmiş, hesabı da askıya aldırmış. 3-5 gün sonra fark eder etmez şifreyi değiştirdim, hesabımın çalındığını da X destek birimine ilettim ama olumlu bir dönüş alamadım.”

“X hesabımdan aniden çıkış yapıldı ve o tarihten bu yana erişim sağlayamıyorum. E-posta adresimin değiştirilmiş olması nedeniyle hesabımın ele geçirildiğini düşünüyorum. Şifre sıfırlama denemelerime rağmen doğrulama kodu alamadım. X’e başvurdum ancak geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte yapılan hiçbir işlemden sorumlu olmadığımı beyan eder, hesabımın incelenerek tarafıma iade edilmesini ve üçüncü kişilerin kullanımının engellenmesini talep ederim.”

KAYNAK: MHA