Yeşilyurt Belediyesi, vatandaşların istek ve taleplerine hızlı çözüm üretmek amacıyla 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren Çağrı Merkezi ile dikkat çekiyor. 444 8 910 numaralı hattı arayan vatandaşlar, kolaylıkla istek ve şikâyetlerini iletebiliyor.

22 BİN 715 TALEP SONUÇLANDIRILDI

Son bir yıl içerisinde Çağrı Merkezi'ne ulaşan 22 bin 715 talebin büyük bir kısmı çözüme kavuşturuldu. Resmi ve dini tatillerde de hizmet veren merkez, vatandaşların sorunlarını kayıt altına alarak belediyenin ilgili birimlerine iletti. Taleplerin yerine getirilip getirilmediği de titizlikle takip edildi.

HİZMET KALİTESİNDE YÜKSELİŞ

Yeşilyurt Belediye Başkanı Prof. Dr. İlhan Geçit, Çağrı Merkezi'nin belediye ile vatandaşlar arasında güçlü bir iletişim köprüsü kurduğunu ifade ederek, “Hemşerilerimize en iyi hizmeti sunmak için kesintisiz çalışıyoruz. Talepler çözüme kavuştuğunda vatandaşlarımız bilgilendiriliyor. Hizmet kalitemizi artırmaya devam edeceğiz” dedi.

444 8 910: ÇÖZÜMÜN ADRESİ

Yeşilyurt Belediyesi Çağrı Merkezi, tüm talepleri hızla ilgili birimlere yönlendirmeye devam ederken, vatandaşlara anında çözüm sunuyor. Gelecek yıl için hedeflenen hizmet standardı, mevcut başarının çok daha üzerine çıkmak.

KAYNAK: İHA